Allgemeine Geschäftsbedingungen
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Körper- und Bewusstseinsarbeit Solveig Bischler
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Muespacherstrasse 76, 4055 Basel
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Und
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Benkenstrasse 58, 4054 Basel
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Für Einzelsitzungen / Behandlungen
1.Geltung der AGB
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1.1. Die Geschäftsinhaberin Solveig Bischler erbringt ihre Dienstleistungen ausschließlich auf der Grundlage dieser AGB. Diese gelten für alle Geschäftstätigkeiten zwischen der Geschäftsinhaberin und den Vertragspartner*innen, nachstehend Kund*innen genannt.
Für Behandlungen und Sitzungen
1.2. Die AGB gelten mit jeglicher Terminbuchung, egal ob telefonisch, per Mail, online oder anderen Kanälen wie Whatsapp/SMS als akzeptiert.
1.3. De Geschäftsinhaberin ist jederzeit berechtigt, diese AGB zu ändern oder zu ergänzen.
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2. Termin
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2.1. Vereinbarte Termine (mündlich, telefonisch oder online und per E-Mail, Whatsapp, SMS) zwischen der Geschäftsinhaberin und Kund*innen sind verbindlich.
2.2. Kosten für vereinbarte, aber nicht wahrgenommene Termine werden verrechnet, sofern diese nicht mindestens 24 Stunden im Voraus persönlich oder telefonisch abgesagt werden.
Absagen mittels elektronischer Medien gelten erst als akzeptiert, wenn diese durch die Geschäftsinhaberin bestätigt wurde.
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3. Zahlungsbedingungen
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3.1. Die erbrachten Leistungen sind spätestens nach jeder Behandlung bar,per Twint oder Kontoüberweisung zur Zahlung fällig. Vorauszahlungen für mehrere Sitzungen/Behandlungen sind jederzeit möglich. Abonnements oder Gutscheine sind im Voraus zur Zahlung fällig.
3.2. Es gelten die Preise in CHF, die auf der Website zu sehen sind. Preisänderungen bleiben jederzeit vorbehalten.
3.3. Rechnungsstellung auf Papier ist in Absprache und mit dem Einverständnis der Geschäftsinhaberin möglich.
3.4. Gutscheine werden nach erfolgter Zahlung physisch per Post/ Hand oder E-Mail als PDF ausgehändigt.
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4. Krankenkassenleistungsanspruch
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4.1. Die Kund*innen sind für die Abklärung des Leistungsanspruches gegenüber ihrer Krankenkasse verantwortlich. Ob Anspruch über die Zusatzversicherung besteht, kann mit Nennung der ZSR-Nummer(Nummer ab Februar verfügbar) ermittelt werden.
4.2. Es ist in der Regel keine Überweisung durch Ärzt*innen notwendig.
4.3. Die Konsultationen können nicht über die Grundversicherung (KVG) sondern nur über die Zusatzversicherung abgerechnet werden.
4.4. Beim Erwerb von Gutscheinen und für eingelöste Gutscheine werden keine Rückforderungsbelege für die Krankenkasse ausgestellt
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5. Sitzungen/Behandlungen & Haftung/Haftungsbeschränkungen
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5.1. Bei der Erstsitzung/Erstbehandlung wird eine Anamnese (Erstgespräch mit Gesundheitsfragen) erstellt. Die Kund*innen sind verpflichtet die Fragen wahrheitsgetreu zu beantworten.
5.2. Die Kund*innen informieren – ohne Aufforderungen – bei jeder folgenden Sitzung/Behandlung über gesundheitliche Veränderungen.
5.3. Behandlungen/Sitzungen erfolgen nach aktuellem und zeitgemäßem Wissen, Erfahrungen, Methoden und Techniken.
5.4. Behandlungen und Sitzungen erfolgen auf eigenes Risiko. Sofern trotz fachkundiger Anwendung Folgeschäden auftreten, welche darauf zurückführen, dass Kund*innen Kontraindikationen verschwiegen haben, ist die Geschäftsinhaberin von jeder Haftung freigestellt. Gleiches gilt auch für Schäden, die dadurch entstehen, dass eine Kontraindikation der Kundin oder dem Kunden nicht bekannt war und für die Geschäftsinhaberin nicht erkennbar war.
5.5. Die Sitzungen/Behandlungen beinhalten keinerlei Heilungsversprechen und ersetzen keinesfalls Arztbesuche.
5.6. Die Versicherung ist Sache der Kund*innen. Bei Unfall oder Diebstahl im und um die Räumlichkeiten von Körper- und Bewusstseinsarbeit Solveig Bischler, haftet die Kundin / der Kunde.
6. Datenschutz und Schweigepflicht
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6.1. Kundendaten und Gesundheitsangaben werden mit strengster Vertraulichkeit behandelt. Auskünfte an Versicherungen oder an Dritte, werden nur mit Rücksprache der betroffenen Person erfolgen.
6.2. Sämtliche Behandlungen unterliegen der Schweigepflicht.
6.3. Die Geschäftsinhaberin ist bemüht. Die Vertraulichkeit der übermittelten Informationen nach dem neusten Stand der Technik zu wahren. Die Geschäftsinhaberin kann jedoch nicht gewährleisten, dass eine 100%-ige Vertraulichkeit erfolgt, da aufgrund der elektronischen Datenkommunikation ein Zugriff von unbefugten Dritten auf die übermittelten Texte nicht gänzlich auszuschließen ist.
6.4. Die Geschäftsinhaberin ist ferner bemüht, die elektronische Datenkommunikation nach dem jeweils neusten Stand der Technik auf etwaige Viren oder Sabotageprogramme hin zu untersuchen. Einen 100%-igen Schutz vor Viren oder Sabotageakten kann allerdings auch bei Beachtung der gebotenen Sorgfalt nicht gewährleistet werden. Die Kund*innen werden auf ein verbleibendes Risiko ausdrücklich hingewiesen.
Für Gruppenkurse
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Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten zwischen Körper- und Bewusstseinsarbeit Solveig Bischler und sämtlichen KundInnen (AbonnentInnen von Einzel-, Quartal-, Semester-, oder Jahreskursen, 10er-Karten, TeilnehmerInnen an Workshops, Bezüger von Privatlektionen etc., nachfolgend „die KundInnen“
Der vorliegenden AGB entgegenstehenden Bedingungen der KundInnen bedürfen zu ihrer Gültigkeit der ausdrücklichen, schriftlichen Bestätigung durch Körper- und Bewusstseinsarbeit Solveig Bischler
Körper- und Bewusstseinsarbeit Solveig Bischler kann die AGB jederzeit ändern oder ergänzen. Die neuste Fassung wird jeweils im Internet unter www.solveigbischler.com publiziert.
Bei Unwirksamkeit oder Unvollständigkeit einer Klausel dieser AGB bleiben alle anderen Bestimmungen, bzw. der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen oder unvollständigen Klausel gelten die gesetzlichen Regelungen, bzw. das von den Vertragsparteien übereinstimmend gewollte.
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Vertragsabschluss, Dauer, Kündigung
Verträge zwischen Körper- und Bewusstseinsarbeit Solveig Bischler und den KundInnen können schriftlich, per Mail, mündlich oder stillschweigend abgeschlossen werden. Die Kündigung hat schriftlich oder per Mail zu erfolgen.
Körper- und Bewusstseinsarbeit Solveig Bischler kann KundInnen ohne Begründung ablehnen. Es besteht kein Anspruch auf Vertragsabschluss.
Mit der Anmeldung für Quartals- oder Semesterkurse wird immer ein unbefristeter Vertrag abgeschlossen. Die ordentliche Kündigung hat schriftlich oder per Mail, jeweils auf das Ende eines Quartals oder Semesters zu erfolgen. Das Nichtbezahlen einer Rechnung gilt nicht als Kündigung des Vertrags.
Gebühren für Abonnemente oder für Einzellektionen sind vor Kursantritt zu bezahlen.
Der Vertragsabschluss gilt nur zwischen den jeweiligen KundInnen und Körper- und Bewusstseinsarbeit Solveig Bischler. Anmeldungen für Kurse und Abonnemente sind folglich persönlich und nicht auf andere KundInnen übertragbar.
Körper- und Bewusstseinsarbeit Solveig Bischler hat daneben das Recht, das Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund außerordentlich zu kündigen.
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Für Körper- und Bewusstseinsarbeit Solveig Bischler ist ein wichtiger Grund insbesondere dann gegeben, wenn:
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Die KundInnen mit der Zahlung des Entgelts in Verzug sind,
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Die KundInnen gegen eine ihrer Pflichten verstößt, und/oder
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Die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses für Solveig Bischler aus einem anderen Grund, den die KundInnen verschuldet haben, unzumutbar wird.
Im Falle einer außerordentlichen Kündigung gemäß lit. b und c. durch Körper- und Bewusstseinsarbeit Solveig Bischler wird den KundInnen eine Abonnementsgebühr nicht – auch nicht anteilsmäßig – zurückerstattet. Solveig Bischler behält sich ferner vor, einen allfälligen Schaden gegenüber der KundInnen geltend zu machen
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Ausfall von Lektionen
Können die KundInnen aufgrund von Krankheit oder Unfall eine oder mehrere Lektionen nicht wahrnehmen, gelten folgende Bestimmungen:
-10er-Abo: Kann innerhalb von 3,5 Monaten genutzt werden und somit innerhalb des genannten Zeitraums nachgeholt werden
-Einzellektionen: können jederzeit nachgeholt werden
-Für Fitpasskund*innen gelten die vertraglichen Bestimmungen von Fitpass Schweiz
Anspruch auf Rückerstattung bereits bezahlter Kurskosten besteht nicht. Allenfalls noch nicht bezahlte Kurskosten bleiben weiterhin geschuldet.
Abwesenheiten wegen Krankheit oder Unfall ist der Kursleitung frühzeitig mitzuteilen.
Von KundInnen, aus anderen Gründen nicht besuchte Lektionen, werden nicht rückerstattet.
Bei vorzeitigem Abbruch des Kurses durch die KundInnen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits bezahlter Kurskosten. Noch nicht bezahlte Kurskosten bleiben weiterhin geschuldet.
Können Kurse aus anderen Gründen (höhere Gewalt, objektive Unmöglichkeit, Verhinderung der Lehrerin etc. nicht zum vereinbarten Zeitpunkt durchgeführt werden, so sind die Kurse zu einem späteren Zeitpunkt nachzuholen. Ein Anspruch auf Rückerstattung bereits bezahlte Kurskosten besteht nicht. Allenfalls noch nicht bezahlte Kurskosten bleiben weiterhin geschuldet.
4.) Privatlektionen / Workshops
Die Bezahlung erfolgt im Voraus, spätestens zu Beginn der jeweiligen Lektion. Eine Abmeldung muss mindestens 24 Stunden vor der Lektion erfolgen. Bei nicht fristgerechter Abmeldung ist der Betrag unvermindert geschuldet.
5.) Kursplan
Die Kurstage und Kurszeiten sind im Stundenplan festgelegt. Bei Vorliegen sachlicher Gründe, ist die Verschiebung der Kurszeiten zulässig. Diese ist jedoch frühzeitig anzukündigen.
6.) Ferien / Feiertage
Die Kurse finden während den Ferien statt, außer im Voraus angekündigt durch die Lehrerin/Trainerin.
7.) Haftung
Die KundInnen sind verpflichtet gesundheitliche Probleme und jede Art körperlicher oder geistiger Einschränkungen vor Vertragsabschluss bekannt zu geben.
Die Versicherung ist Sache der KundInnen. Körper- und Bewusstseinsarbeit Solveig Bischler haftet weder bei Diebstahl noch bei Unfällen in und um die Räumlichkeiten.
8.) Ausschluss von KundInnen
Körper- und Bewusstseinsarbeit Solveig Bischler ist berechtigt, KundInnen, welche sich unangemessen verhalten oder gegen die Hausordnung verstoßen, per sofort aus dem laufenden Kurs auszuschließen. Es ist keine Rückerstattung bereits bezahlter Kurskosten geschuldet, allenfalls noch nicht bezahlte Kurskosten bleiben weiterhin geschuldet.
9.) Datenschutz
Kundendaten werden nicht weitergegeben. Ausnahme von dieser Regel bildet die Meldung an Jugend und Sport J&S zwecks Beantragung der entsprechenden Fördergelder.
Das Fotografieren oder Filmen durch KundInnen und BesucherInnen, während des Kurses ist nicht gestattet.
Solveig Bischler ist berechtigt in ausgewählten Fällen Foto- und Videoaufnahmen für Marketingzwecke anzufertigen. Jede derartige Aufnahme, muss den Kund*innen vorab bekanntgegeben werden.
10.) Kommunikation mit Solveig Bischler
Mitteilungen sind an folgende Emailadresse zu senden:
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Die Postadresse lautet:
Solveig Bischler
Wasgenring 33
4055 Basel
7. Geistiges Eigentum
7.1. Körper- und Bewusstseinsarbeit Solveig Bischler beinhaltet die Rechte sämtlichen publizierter Inhalte und Fotos auf der Homepage.
8. Schlussbestimmungen
8.1. Ein Exemplar (Kopie) dieser AGB zur Selbstauskunft wird auf Wunsch der Kundin oder dem Kunde ausgehändigt.
8.2. Erfüllungsort aller vertraglichen Leistungen ist der Geschäftssitz an der Muespacherstrase 76, 4055 Basel und Benkenstrasse 58, 4054 Basel oder nach Vereinbarung in den Räumlichkeiten der Vertragspartner*innen.
8.3. Es gilt das schweizerische Recht.
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Differenzen aus den vorliegenden Geschäftsbedingungen ist Basel-Stadt.
Aktualisiert 1. 2026